「Kindle ダイレクト・パブリッシング（KDP）でアカウントを運用していると、時に思わぬ理由でアカウントが停止されることがあります。私もつい最近、コンテンツガイドライン違反の通知を受け、アカウントが停止されました。この経験から、復元までの対応方法や注意点についてご紹介します。アカウント停止を回避するための参考にしていただければ幸いです。」
本文構成
1. アカウント停止の通知を受けた経緯
- 「ある日、KDPからメールが届き、コンテンツガイドラインに違反している書籍があるとのことでアカウントが一時停止されました。停止された書籍は2冊です。」
- 「書籍はアップロードしたものの、私自身でアクセスや修正ができず、削除も不可能な状態でした。」
2. Amazonの誓約文について
- 「KDPからのメールには、アカウントを復元するための手順が記載されていました。その手順は、誓約文を送信することと、他の書籍も見直すことでした。」
- 誓約文の内容：「メールに記載されていた誓約文は次の通りです。」（誓約文をそのまま引用）
3. 返信内容のポイント
- 「誓約文をそのまま送るだけでなく、誠意を持って詳細を説明することが重要です。私の返信内容は次の通りでした。」
- 返信の要点：
- 誓約文に加え、ガイドライン遵守の意図を示す
- 問題の書籍については自分で修正・削除ができなかったことを丁寧に説明し、Amazonに削除を依頼
- 他の書籍も見直す意思を示し、再発防止策を誠実に伝える
4. アカウント復元までの流れ
- 「返信後、数日でKDPからアカウントが復元されたとの連絡を受けました。すぐに問題の書籍を再チェックし、他に違反の可能性があるものがないかも確認しました。」
5. KDPアカウント停止を防ぐポイント
- 「今回の経験から、いくつかの重要なポイントが分かりました。」
- ガイドラインの最新情報を定期的に確認：特に成人向けコンテンツの取り扱いに注意する。
- アップロード後のチェック：アップロードしたコンテンツにアクセスできるか確認し、必要な修正ができる状態かを確かめる。
- 迅速で誠意ある対応：KDPからの指摘があればすぐに対応し、誠意を持って返信する。
6. まとめ：アカウント復元のポイントと対策
- 「KDPでの活動を続けるためには、ガイドラインを遵守することが何よりも重要です。今回のようなアカウント停止が発生した場合でも、誠実に対応することでアカウントの復元が可能です。これからもKDPでの出版活動を続ける皆さんに、この経験が少しでも役立てばと思います。」
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